Gent.mi utenti,
nel corso dell’ultima asta che si è tenuta sul nostro sito ci è stato segnalato da alcuni utenti che non sono riusciti ad accedere con il proprio account nel corso delle ore che hanno preceduto la scadenza della stessa.
Dopo avere effettuato alcune verifiche abbiamo appurato che apparentemente il problema è stato causato da un aggiornamento effettuato nel corso degli ultimi giorni, realizzato con l’obiettivo di impedire la possibilità di partecipare alle aste gratis registrando più account, espediente utilizzato da diversi utenti nel corso delle ultime aste gratuite offerte da BIDPLUS, a causa dei quali siamo stati costretti a procedere con l’esclusione degli stessi, per poi attribuire il premio ai reali vincitori. Tale aggiornamento apparentemente ha provocato la temporanea disattivazione di alcuni account, tuttavia i nostri tecnici hanno provveduto alla riattivazione degli stessi ed hanno proceduto con una verifica minuziosa di tutte le fasi che hanno preceduto le ultime 3 aste al fine di rimborsare le eventuali offerte per le quali si è potuto riscontrare che l’utente ha effettivamente effettuato dei tentativi di accesso al sito, senza riuscire ad accedervi prima della scadenza delle aste in oggetto. Lo staff di BIDPLUS ringrazia in particolare gli utenti VALERIA di Ancona e FABRIZIO di Firenze per aver segnalato il problema; non mancheremo di omaggiare gli stessi, come gli eventuali altri utenti che saranno risultati coinvolti, di alcuni crediti omaggio per ovviare al disguido occasionato. Provvederemo inoltre a rimettere nuovamente gli stessi prodotti nel corso delle prossime aste affinché gli stessi possano avere un’ulteriore possibilità di aggiudicarsi tali oggetti.
Grazie a tutti per l’attenzione e a presto su BIDPLUS!!
